1.发布信息。这里的交互性体现在企业提供企业及产品的基本信息，而顾客通过主动输入域名、搜索或点击看到了企业网站并浏览其页面信息，这是互联网最初级的交互性。

2.吸引客户。网页内容与页面设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，使潜在顾客访问页面后，可以在企业网站中发现兴趣点。这一层次的交互性体现在企业向顾客提供相关信息，满足顾客的兴趣需求，让客户能充分地了解企业及产品相关信息，并确认自己的需求。

3.实现转化。企业网站运用各种交互设计技术，使网站访问者可以通过数据库搜索、在线咨询、在线下单、在线付款等方式，与企业建立起有效的交流沟通，最终转化为购买行为。